La Búsqueda
Bajo el nombre inicial de AC Clinic, esta clínica de medicina estética tradicional enfrentaba el desafío de evolucionar hacia un modelo innovador de atención que conectara más profundamente con su audiencia y les permitiera diferenciarse de las clínicas de medicina estética convencionales.
Possible Thinking
Partiendo del deseo de transformar su modelo de negocio, trabajamos con los stakeholders para descubrir el verdadero propósito de la marca y traducirlo en un nombre, una narrativa y un enfoque innovador. Así nació INSIDERS, una clínica que ofrece experiencias de longevidad personalizadas.
En lugar de vender tratamientos independientes, INSIDERS realiza un diagnóstico profundo para diseñar un plan de longevidad a la medida, integrando medicina regenerativa, funcional, estética y cosmiatría. Este enfoque transforma la experiencia de atención médica en un proceso hiper personalizado y continuo, que asegura un seguimiento puntual y optimiza los resultados.
INSIDERS lo hace Posible
Innovation Ground INSIDERS Un portafolio de innovaciones a la medida y en constante expansión.
Modelo de negocio 3.0
Experiencias
Transformación
Replanteamos la propuesta de valor, el modelo de negocio y los procesos de atención a través de un enfoque centrado en las verdaderas necesidades del paciente, creando una experiencia diferenciada respecto a las clínicas tradicionales.
Mediante consultoría estratégica y talleres de co-creación, desarrollamos un modelo de acompañamiento hiper personalizado que va más allá de tratamientos aislados, enfocándose en objetivos integrales de longevidad y bienestar para cada paciente.
De este modo, no solo mejoramos la satisfacción y calidad de vida de los pacientes, sino que también logramos un incremento en el ticket promedio, el tráfico y la fidelización hacia la marca.
Rebranding, identidad y storytelling Comunicación
Redefinimos el propósito de la marca, construyendo una narrativa diseñada para asegurar su relevancia y memorabilidad.
Creamos un nombre que evoca exclusividad y sentido de pertenencia desde su esencia, cuidando cada detalle de la identidad visual y su aplicación en diversas herramientas de branding.
Así, INSIDERS no solo conecta con los clientes, sino también con los colaboradores, consolidándose como una marca que ofrece acceso privilegiado a avances médicos exclusivos y te hace parte de una comunidad.
Plataforma de Longevidad
Experiencias
Comunicación
Transformación
Tecnología
Diseñamos una plataforma digital que acompaña a los pacientes en cada etapa de su viaje de longevidad, proporcionando herramientas que garantizan una experiencia cercana, personalizada y exclusiva.
Para lograrlo, digitalizamos procesos clave, impulsando la transformación digital de la clínica, y desarrollamos una web app que optimiza la atención y el seguimiento one-to-one antes, durante y después de cada cita. Además, integramos un programa de lealtad que motiva a los pacientes a alcanzar sus objetivos de longevidad.
Esta herramienta no solo brindó a los pacientes mayor visibilidad sobre su progreso; sino que también permitió a la clínica optimizar y automatizar procesos operativos, garantizando una atención diferenciada y una mayor fidelización.
Diseñemos el
futuro de tu marca.
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