Disrupción médica
Revolucionar la comunicación y capacitación de productos especializados

Cliente Merz Aesthetics®

Posibilidades Experiencias / Comunicación / Transformación / Tecnología /

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La Búsqueda

Merz Aesthetics®, el laboratorio líder global de medicina estética, enfrentaba el desafío de encontrar nuevas formas de acercarse a los profesionales de la salud y proporcionarles experiencias y recursos de valor; ayudándoles a entender y comunicar de manera clara los beneficios clave de productos médicos altamente especializados a sus pacientes.

Imagen artística de Merz Aesthetics con el mensaje 'Confidence to be'.

Possible Thinking

Para responder a este desafío, diseñamos junto con Merz Aesthetics® experiencias interactivas que mejoran la relación entre médicos y pacientes, adaptándonos a las características y necesidades de comunicación de cada producto.

A través de tecnologías emergentes simplificamos la comprensión de productos complejos, mientras equipamos a médicos estéticos de todo el mundo con herramientas que simplifican sus tareas cotidianas.

Además, incrementamos la intención de compra y el valor de marca al generar una comunicación diferenciada, sorprendiendo tanto a médicos como a pacientes con una nueva forma en la que el laboratorio facilita y enriquece su interacción.

Espejo interactivo mostrando una simulación estética con puntos de aplicación resaltados.
Experiencia digital de Merz Aesthetics enfocada en innovación y tecnología estética.

Merz Aesthetics lo hace Posible

  • + 5 años co-creando
    innovación médica 

  • + 1,000 descargas
    de la app Merz Click desde su
    lanzamiento en App Store®

  • + 30 consultorios
    intervenidos con tecnología a
    nivel nacional

  • + 5,000 líderes
    de la industria impactados con
    experiencias diferenciadas en Expos

  • App utilizada por médicos y especialistas de
    América Latina, Europa, Estados Unidos y
    Asia-Pacífico

Innovation Ground Merz Aesthetics Un portafolio de innovaciones a la medida y en constante expansión.

Interfaz digital de IA en estética resaltando zonas de tratamiento en el rostro de un paciente.

Capturando la confianza con IA Experiencias Comunicación Tecnología

Creamos una experiencia fotográfica hiper-personalizada que reforzaba el slogan de la marca: “Confidence to Be", ofreciendo a cada asistente una imagen única basada en su propia definición de confianza .  

En un entorno altamente competitivo como las exposiciones dermocosméticas, era clave sorprender. Para ello, diseñamos un photo opportunity interactivo en el que los asistentes podían seleccionar atributos y preferencias a través de una interfaz. Mediante inteligencia artificial generativa, la experiencia transformaba estas elecciones en una imagen personalizada que plasmaba su definición de confianza.

Esta innovadora activación no solo diferenció a la marca de los stands tradicionales, sino que también amplificó su alcance más allá del evento, incentivando su difusión en medios digitales. 

Hombre utilizando un espejo inteligente con diagnóstico facial y zonas de tratamiento resaltadas.

Espejo interactivo Comunicación Transformación Tecnología

Desarrollamos un espejo interactivo que identifica áreas de mejora en el rostro del paciente y optimiza la recomendación de tratamientos estéticos.

Esta herramienta reemplaza los métodos tradicionales impresos, facilitando la conversación entre médico y paciente al integrar de manera orgánica los productos en las recomendaciones. A través de una experiencia interactiva, la tecnología del espejo evalúa las necesidades del paciente y sugiere tratamientos personalizados con dos o más productos, promoviendo una mejor comprensión del portafolio. 

Este enfoque innovador impulsa la venta cruzada, ofrece información clara para simplificar la toma de decisiones y ofrece una experiencia inmersiva que maximiza la conversión y las ventas.

Interfaz de simulación digital mostrando zonas de aplicación de Belotero en un modelo 3D.

Experiencias Interactivas Belotero Experiencias Comunicación Transformación Tecnología

Desarrollamos una herramienta de capacitación interactiva con simulaciones virtuales proyectadas en el rostro del paciente por medio de realidad aumentada, para optimizar la aplicación de Belotero. 

Esta plataforma permite a los médicos aprender y perfeccionar nuevas técnicas de aplicación en distintas zonas del rostro, asegurando resultados óptimos. A través de una experiencia inmersiva, la capacitación destaca las características diferenciales del producto frente a la competencia. 

Al proporcionar acceso a mejores técnicas mediante herramientas interactivas, esta iniciativa no solo mejora la práctica clínica, sino que también fortalece el posicionamiento de la marca como una empresa innovadora en la industria.

Simulación digital de aplicación de Xeomen en un dispositivo móvil con interfaz interactiva.

Experiencias Interactivas Xeomeen Experiencias Comunicación Tecnología

Desarrollamos una herramienta interactiva de capacitación para médicos estéticos, diseñada para optimizar la aplicación de Xeomeen mediante realidad aumentada. 

Esta plataforma permite calcular con precisión las unidades necesarias, además de enseñar técnicas correctas de aplicación a través de funciones interactivas. De este modo, optimiza el procedimiento para maximizar la duración y el efecto del tratamiento. 

Al ofrecer una capacitación precisa e inmersiva, la herramienta facilita el aprendizaje, reduce errores y aumenta la confianza del médico en los resultados, fortaleciendo así el posicionamiento de la marca en el mercado y su diferenciación

Simulación medica con modelo 3D mostrando puntos de aplicación de Radiesse en un smartphone.

Experiencias Interactivas Radiesse Experiencias Comunicación Transformación Tecnología

Desarrollamos un portal virtual interactivo con realidad aumentada para resaltar visualmente los beneficios regenerativos y atributos clave de Radiesse.

Esta herramienta permite a los médicos comunicar a sus pacientes las ventajas del producto y sus aplicaciones en tratamientos estéticos. Además, ofrece una capacitación inmersiva sobre la preparación de Radiesse, las técnicas correctas de aplicación y su uso en diversas zonas del cuerpo. 

Al integrar esta tecnología en su práctica, los médicos pueden optimizar sus procedimientos y maximizar los beneficios del producto en sus pacientes. Al mismo tiempo, la marca refuerza su posicionamiento competitivo en el mercado al diferenciarse con una experiencia innovadora. 

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